С большей частью наших клиентов мы сотрудничаем постоянно — продвигаем их сайты, обеспечиваем техническую поддержку, ведем рекламные кампании. Связующими звеньями между клиентами и техническими специалистами являются аккаунт-менеджеры. Количество клиентов постепенно растет, поэтому мы ищем новых сотрудников, которые будут развивать с ними долгосрочные и плодотворные взаимоотношения. Обязательное требование к претендентам — наличие опыта работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься

• общаться с клиентами: отвечать на их вопросы, помогать им, понимать их потребности и как мы можем их реализовать;
• строить долгосрочные отношения с клиентами (поиск клиентов и активные продажи не входят в обязанности);
• работать с нашими техническими специалистами, ставить им задачи и контролировать качество и сроки их выполнения;
• анализировать вместе с клиентами результаты сотрудничества и давать рекомендации по повышению его эффективности;
• работать с документами: оформлять договоры, выставлять счета и контролировать их оплату.

Какие перспективы

При достижении определенного уровня профессионального развития аккаунт-менеджер может стать старшим аккаунт-менеджером или начать работать с потенциальными клиентами. Профессиональный рост подразумевает новые и более интересные задачи и более высокую зарплату.­

Идеальный претендент:

• имеет опыт работы с клиентами не менее года;
• отлично дружит с компьютером и интернетом;
• имеет высшее образование;
• выражает свои мысли четко и грамотно — как устно, так и письменно;
• отзывчив, позитивен и всегда готов прийти на помощь;
• обладает хорошими коммуникативными навыками, быстро находит общий язык с новыми людьми;
• интересуется интернет-маркетингом и хочет развиваться в этой области.

Наличие знаний и навыков в области интернет-маркетинга будет отличным преимуществом.

Если вы не обладаете необходимым опытом работы, обратите внимание на вакансию младшего аккаунт-менеджера.

Вознаграждение

Оклад: 18 000–26 000 руб. Более конкретное предложение мы сделаем после встречи, если понравимся друг другу.

Что мы предлагаем

• работу в молодой и дружной команде в одной из наиболее «живых» и прогрессивных сфер деятельности;
• возможности обучения и развития: корпоративную литературу, опыт и помощь наших сотрудников, участие в отраслевых мероприятиях;
• возможности дальнейшего роста: с развитием компании будут появляться новые роли и должности, на которых мы хотим видеть, в первую очередь, проверенных временем сотрудников;
• корпоративные мероприятия и развлечения: мы любим не только хорошо работать, но и хорошо отдыхать;
• возможность участвовать в развитии компании: мы приветствуем инициативы и поддерживаем любые здравые идеи;
• оформление по трудовому кодексу РФ.